2008年12月16日 星期二

公共電視PTS的客戶服務做得真好

我們家裡看了多年的數位電視DTV, 突然在2008/12/13下午, 公共電視/ DIMO TV/ 客家電視三台都不能收看, 本來以為是數位電視天線收訊不良, 但其他電台全都沒有問題, 所以決定再等他一等, 結果等到當晚, 還是沒有回復正常, 害我們家當晚沒看到【天平上的馬爾濟斯】.

後來等到隔天週日, 還是一樣收不到訊號, 於是到公共電視的網站上留了話: http://www.pts.org.tw/php/mail/mail.php?TV=PTS , 結果很快的就有回音, 再隔沒多久, 居然就可以收看了.

如果打電話去, 客戶服務的小姐也很親切, 還會回電給我, 告知處理結果. 感覺完全不像一般的公家機關, 我覺得 公共電視的客戶服務做得真好, 值得留書鼓勵, 感恩囉!

財團法人公共電視文化事業基金會
Public Television Service Foundation
http://www.pts.org.tw
TEL: 02-2633-2000*9
FAX:02-2633-8124

免費聽英文故事的好所在--Speakaboos


有小孩的朋友們, 多半都會和小孩說故事, 有空的話, 也許可以試試免費好站Speakaboos: http://www.speakaboos.com/. 以後也許還可以讓您自個兒錄下故事, 自動撥放給小孩聽喔!

以下是他們的說明:


Speakaboos brings classic children's entertainment into a digital world. Beloved characters and treasured stories are given new life through amazing celebrity performances, beautiful illustrations, and original music. At Speakaboos, children develop literacy skills while learning about technology in a safe and fun environment.

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Adobe CS4 系列產品處理免費升級程序


在Adobe CS4 上市後, 買了Adobe CS3 Web Prem 3.3 昇級版, 但還是要經過一些程序之後才能取得Adobe CS4 , 所以整理了一下昇級步驟如下:

步驟1 . 申請free upgrade 請填妥申請表格.
下載點: http://www.adobe.com/tw/products/acrobat/pdfs/Acrobat_9_Free_Upgrade_Form.pdf

步驟2 . 傳真或是email到國外後 Adobe如果有收到 會發一個主題名為"free of charge upgrade to Web Premium CS4 Windows CT."的mail確認

步驟3 . 如果沒有收到mail信確認, 可打電話去查詢 00801681314

Adobe CS4 系列產品處理免費升級程序時間表
(時間起算依照中/英文版本供貨時間):
1. 新購軟體的其他授權客戶: (英文版) 20th Jan 2009會處理完畢, (中文版) 21st Mar 2009會處理完畢
2. 盒裝用戶: 請於 1st Dec 2008 之後直接與 Adobe客服中心(0080 1631 314)接洽軟體升級事宜
*** 盒裝用戶需檢附表格及序號影本,及發票 E-mail:APTechnician@adobesupport.com **

免費學習英文的好所在--Voice of America


相信所有在職的朋友們, 一定不會否認英文的重要, 許多人花了很多錢, 也花了很多時間去補習, 訂雜誌, 但真的值得嗎?

現在網路上也有許多免費好站可以學習, 而 Voice of America, 就提供了MP3或是WMA供您免費練功, 而且內容每天都會更新! 我最常使用的是每天的English news, 邊聽邊看, 感覺還不賴.

Voice of America: http://www.voanews.com/english/portal.cfm